Nutzungsbedingungen PflegeEasy
1. Anbieterin
EHV GmbH · Hafenstrasse 20 · 8280 Kreuzlingen · Schweiz
E-Mail: info@ehv-gmbh.ch ·
Telefon: +41 77 286 01 16 · UID: CHE-185.010.272
2. Zweck der App
PflegeEasy ist eine Organisations- und Antragshilfe für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen. Die App stellt keine medizinische Diagnose, führt keine Behandlung durch und gibt keine Therapieempfehlung.
3. Keine Rechtsberatung
Die App erbringt keine Rechtsberatung und keine rechtliche Prüfung des Einzelfalls. Alle Schreiben entstehen aus vorab erstellten, geprüften Textbausteinen, in die ausschließlich Ihre eigenen Angaben eingesetzt werden (vgl. BGH, Urteil vom 09.09.2021, I ZR 113/20). Ob eine Leistung im Einzelfall zusteht, entscheidet die zuständige Stelle, in der Regel die Pflegekasse.
4. Rechtsstand und Quellen
Alle Beträge, Fristen und Regeln stammen aus einer mitgelieferten Wissensdatenbank mit Quellenangabe und Rechtsstand. Rechtslage und Beträge können sich ändern; maßgeblich ist immer die Entscheidung der zuständigen Stelle.
5. Vollzugang (Abo)
Die App ist in ihrem Kern kostenlos: Pflegegrad einschätzen, Ansprüche mit Beträgen ansehen, Notfallblatt und Pflegetagebuch stehen ohne Bezahlung offen.
Der Vollzugang — das Ausfüllen der Original-Formulare der Kassen, das Erzeugen fertiger Anträge und Schreiben sowie die Fristenübersicht — kostet in Deutschland 19,90 EUR pro Jahr (Schweiz: 19.90 CHF) als automatisch verlängerndes Jahresabo.
Die Abrechnung erfolgt über Ihr Store-Konto. Das Abo verlängert sich automatisch, sofern Sie es nicht vor der nächsten Verlängerung in der Abo-Verwaltung Ihres Stores kündigen. Der Store zeigt den nächsten Abrechnungstermin und die maßgeblichen Bedingungen an. Bei regulärer Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Das Löschen der App kündigt kein Abo.
Anleitungen: Apple-Abonnement kündigen und Google-Play-Abonnement kündigen.
Fristen werden in der App angezeigt. Automatische Benachrichtigungen sind derzeit nicht enthalten. Der verbindliche Preis und die Bedingungen der Verlängerung werden vor dem Kauf im Store angezeigt.
6. Widerrufsrecht
Es gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Informationen zum Widerruf und zu möglichen Erstattungen erhalten Sie im Kaufvorgang des jeweiligen Stores. Ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen; die bloße Installation oder Nutzung der App ersetzt diese nicht. Für Erstattungsanfragen verwenden Sie den Store, über den der Kauf erfolgte. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Datenschutz
Falldaten werden lokal in einer verschlüsselten Datenbank verarbeitet. Ein App-Konto ist nicht erforderlich. Store-Funktionen und optionale Spracherkennung können Verbindungen zu den jeweiligen Dienstanbietern benötigen. Dokumente und Sicherungen können Sie selbst speichern oder weitergeben. Einzelheiten beschreibt die Datenschutzerklärung.
8. Neutralität
Die Anbieterin erhält kein Geld von Pflegeeinrichtungen, Diensten oder Kassen. Suchergebnisse und Empfehlungen werden niemals nach Zahlungen sortiert.
9. Haftung
Für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Inhalte wird keine Gewähr übernommen; Ansprüche entstehen erst durch die Entscheidung der zuständigen Stelle. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland für die Inhalte zum deutschen Pflegerecht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.